Adriana Molina: A loja, apesar de ser muito pequena, é bem completa. A gentileza e simpatia da vendedora deixam o cliente muito à vontade!

Donzilia Lobo: Profissionalismo e simpatia. Variedade de opções

O atendimento ao cliente aqui é realmente horrível. Estas pessoas... encomendam online um material no valor de 1000 dólares que diz que a encomenda está "pronta para recolha" às 830 da manhã e ninguém a consegue encontrar. Peço para falar com o gerente, ela parecia não estar impressionada com a situação e não parecia querer ser incomodada. Eu pedi a ela para, por favor, preparar o pedido o mais rápido possível, pois o trabalho está em uma linha de tempo e tivemos funcionários esperando no local de trabalho sem fazer nada, precisando dos materiais. Ela me garantiu que o pedido estaria pronto em 30 minutos e ela me ligaria. Duas horas depois de não ter notícias deles eu voltei lá em cima, pois o trabalho que estávamos fazendo não estava avançando sem os materiais (paletes de blocos de parede de retenção que precisavam de uma empilhadeira para mover o material). Falei com a gerente e ela me informou que tinha 3 a 4 caras e certamente estava tudo pronto para ser carregado. Voltei ao relvado e ao jardim e há um tipo no seu telemóvel sem nada puxado. Voltei ao serviço ao cliente e informei o gerente que o trabalho estava em linha e que não se tinha feito nenhum progresso neste sentido. Mostrei a ela a foto do cara parado por aí e ela parecia não incomodada. O pedido foi finalmente carregado até as 15h. Deveria estar no trabalho até 930-10. Depois de tudo isto o cliente cancelou o trabalho. Eu realmente deveria ter passado o trabalho quando o cliente quis usar materiais do Home Depot, pois eu tive más experiências no passado. Da próxima vez que um cliente quiser apenas materiais do Home Depot, eu vou passar o trabalho! Lição aprendida.

O Simpro Tax é rápido, muito profissional e confiável. Eles fazem todo o trabalho e tratam de tudo com facilidade. E, Grace com quem eu estava lidando, me deu muitas informações - é muito mais do que eu normalmente recebo de pessoas fiscais que eu costumava ver.... Outra grande coisa é que ela preencheu as informações necessárias e eu recebi um valor maior do que o esperado de impostos de volta. Não poderia estar mais feliz em recomendar o suficiente. Definitivamente dirá aos meus amigos e a qualquer pessoa que eu conheça que precise de ajuda para a declaração de impostos para vir vê-los. Altamente recomendável!