Nunca escrevi uma crítica negativa antes. Um pequeno item de $6 pelo qual paguei não estava com minhas outras compras quando cheguei ao meu destino. (Eu estava em uma viagem de carro, então eu estava a centenas de milhas de distância por esta altura.) Quando eu liguei para perguntar se tinha sido deixado para trás, eles relataram que não tinha sido. Quando eu sugeri que eles poderiam tê-lo enviado acidentalmente para casa com outra pessoa, o cavalheiro ficou incrédulo e indignado. Depois de verificar mais uma vez o item, liguei e pedi um reembolso. David foi muito rude e na verdade desligou na minha cara! Ele aparentemente está mais feliz me chamando de vigarista do que admitindo a possibilidade de ter cometido um erro.

Eu estava tendo problemas com a minha Acura RDX que eu nem tinha feito o meu primeiro pagamento. Levei-o para o local onde o comprei e não conseguiram encontrar qual era o problema. Levei-o ao Schaller Acura e o Jason tomou conta de mim, apesar de ele estar a fechar por hoje. Jason me deu um empréstimo e me garantiu que eles iriam cuidar de mim. Um dia e meio depois, pude pegar meu carro consertado e limpo por dentro e por fora. Eu não consigo pensar em nenhum outro lugar onde eu traria o meu carro. Obrigado Jason e toda a equipa Schaller, eu sei onde comprar o meu próximo carro!!!!