Esses caras são incríveis! O único lugar na cidade que tinha a parte em stock. A parte necessária era um termopar para o aquecedor de água AO Smith. O termopar tinha um fusível que impedia o reparador (eu) de usar um termopar padrão. Além de tê-lo em estoque eles instalaram no conjunto do queimador para mim; tudo o que eu tinha que fazer era reinstalar o conjunto do queimador! Eles também me avisaram de áreas para limpar no meu aquecedor de água que eu desconhecia e se ignoradas teriam me levado a uma rápida substituição da nova peça. Eles tomaram a minha decisão de reparar vs substituir o meu aquecedor de água muito fácil e pouparam-me uma tonelada de dinheiro. Eles merecem o seu negócio. Cuidado, se você Google Standard Appliance Parts que google não lhe dá o outro cara na cidade! Aconteceu-me, mas eu apanhei-o.

Um dos piores serviços ao cliente que eu já experimentei. Nunca mais vai escurecer a porta do Home Depot depois de ter sido tratado tão rudemente. Os associados parecem não se importar com o facto de nos terem tirado mais de 2000 dólares, fazendo-nos esperar quase 30 minutos, depois informaram-nos que o item que comprámos não estava em stock, apesar de anteriormente nos terem dito que estava de facto em stock. E então nós podemos esperar vários dias para o reembolso voltar à nossa conta, impedindo-nos de comprar em outro lugar no mesmo dia. Cuidado!