Horrível atendimento ao cliente! Encomendei um novo, em caixa, microondas para recolha no passeio. Acontece que não havia nenhuma pickup na calçada - descobri isto (de um vendedor aleatório) depois de ficar na linha de atendimento ao cliente por 15 minutos. Fui para a doca do armazém, onde me trouxeram um novo, não em caixa de microondas (o recibo dizia) que acabou por ser um modelo riscado no chão. Disseram-me que era tudo o que eles tinham; e, eu teria de entrar e procurar um modelo diferente e esperar na fila de atendimento ao cliente! Eu NÃO PENSO SO! Eu já tinha desperdiçado uma hora da minha vida em algo que deveria ter levado 15 minutos! Lamento muito que a Sears se tenha ido embora. NUNCA, NUNCA vou comprar nada da American Freight.

Quando você vai lá você está comprando produtos danificados se você não conseguir um bom departamento de serviço deles que garante que não é como costumava ser, eles apenas continuam te adiando e te adiando até que sua garçonete esteja pronta, a parte que eu continuava quebrando e depois da terceira vez eles deveriam me dar uma nova lavadora que é uma mentira. De um cliente de vida eu vou para uma marca diferente Sears e Kenmore está fora da minha lista de aparelhos, eu tentei o meu melhor para ser leal, mas sinto muito.