Elmo Resende: Boas opções de compra e preços baixos.

Pedro Farias: Péssimo serviço ao cliente e muita pouca disponibilidade. Pareciam que estavam a fazer um favor sendo eu cliente. Não recomendado sendo que o traje pode ser comprado mais barato em outras lojas e diretamente á fábrica. Embora os produtos sejam de boa qualidade não justificam o sentimento de que estamos a ser empurrados para fora da loja o mais rápido possível para atenderem o próximo cliente.

Compramos uma reclinadora da NFM em 2018 com garantia estendida do mecanismo. Ela quebrou no final do intervalo. Tenho tentado consertá-lo desde então. Demos mais de 900 dólares para a cadeira com garantia. O guarda, que dá garantia é absolutamente terrível e a NFM basicamente disse que não era problema deles, então se você comprar deles, não compre a garantia estendida. A NFM aceita o dinheiro mas não o apoia.

A minha impressão deste lugar era que esta é uma loja especializada! Alguns dos itens que você encontra nesta loja, não são encontrados em seus pontos de venda locais. Os produtos que transportam são muito bons, e os vendedores estão muito informados sobre os produtos que estocam. Eles tinham Kitchen-aid, GE, Viking, DCS, Whirlpool, e Subzero. Se a cozinha é o seu espaço de trabalho em casa, e estão a melhorar ou uma nova construção... vale a pena parar e ver se o que eles têm, vai servir-lhe as necessidades.

Fui buscar um soprador de folhas. Como indicado na maçã, estava no corredor 43. Passei 55 minutos à espera que alguém o largasse com um empilhador. Fui a 4 diferentes associados de atendimento ao cliente, foram feitas 5 páginas e deixei 55 minutos depois de mãos vazias. Comprei um produto comparável na Lowes Hardware a 3 minutos de distância e a minha transacção demorou 12 minutos. A localização em New Rochelle é muito mais eficiente, mas estavam fora de estoque. 55 minutos, nada bom.