Telmo Silva: Simpatia e excelente serviço! Gostei sobretudo do conhecimento técnico.

664395890 Ogueta: Rápidos en descarga, amables y simpáticos

Tenho sido cliente de Chan e Naylor por muitos anos e tive o privilégio de ter tanto Sam e Ershad como meus Gerentes de Clientes durante este período. Ambos são extremamente profissionais e respondem sempre às minhas dúvidas de uma forma muito oportuna. Nada é muito difícil para eles e eu aprecio especialmente que eles sempre se lembrem de quem eu sou! Estou sempre extremamente feliz com o serviço que recebo de Chan e Naylor.

Gastei milhares numa cozinha. Uma das minhas luzes LED de cozinha que é suposto durar para sempre apagou-se. Por isso fui à loja IKEA em Centennial para comprar um substituto. Fui ao departamento de iluminação, sem atendimento ao cliente, esperei 20 minutos, só para saber que a luz não estava em estoque e que eles não sabiam como encomendá-la online. Eles me orientaram para ir ao departamento de devoluções. Fui lá e esperei mais 20 minutos para que me dissessem que não me podiam ajudar e que também não podiam encomendar a luz online. Eles me deram um número para o departamento de resoluções deles. Eu liguei para o número para que a transferência telefónica fosse feita. Deixei uma mensagem com as minhas informações de contacto e não recebi nenhuma chamada de volta. A IKEA não presta, fica longe, é uma grande loja que não se importa.