Atualização: Eu liguei de volta por volta das 3 e finalmente falei com a Heather, ela foi muito apologética pelo erro das lojas e me encontrou uma solução que sabia que mais uma estava disposta a fazer.Will fará compras em outro lugar. Eu baseei minhas opiniões em como uma empresa lida com seus erros e esta empresa está definitivamente carente de habilidades de atendimento ao cliente. Esta empresa cobrou meu cartão de crédito por um produto que eu comprei online para pegar na loja. Recebi 1 email de confirmação da transacção, outro email da loja na Constitution confirmando que receberam a encomenda e 1 email da Kim declarando que o meu artigo está pronto para levantamento. Eu mandei um e-mail para a Kim da opção de recolha para outra pessoa, a Kim enviou-me um e-mail a dizer que não tem o produto e que eu preciso de ir à loja para um reembolso. Porque é que cobraram o meu cartão por algo que a vossa loja não tem? Porque é que no ano de 2019 devo ser incomodado a ir a uma loja para um reembolso de um produto que vocês não têm e que me cobraram? (SEU DETERMINADO) É por isso que eu comprei online para a recolha na loja e estou a pedir ao meu marido para recolher. Eu não tenho tempo para ir à loja. Agora você quer que meu marido saia do seu caminho para ir para casa pegar o cartão de crédito que eu usei e depois voltar para uma loja para um reembolso de um produto que você não tem, mas me cobrou e nos informou 3 vezes que estava em processo e pronto. A bola de neve que o seu erro causou é verdadeiramente ridículo.

Steve da AAA reparação de móveis foi um serviço incrivelmente profissional e pontual, que fez o trabalho de forma rápida, eficiente e acessível. Tive de mandar reparar algumas pernas num sofá que estavam danificadas e ele entrou rapidamente e resolveu o problema. Os seus vários anos de experiência demonstram realmente a qualidade superior do seu trabalho. Eu o usaria de novo ao cair do chapéu e o recomendaria altamente a qualquer pessoa que precisasse de conserto de móveis.