Agnelo Santos: Impecavelmente limpo, pouco tempo de espera e bom atendimento recomendo

Vanessa Oliveira: Falta de Profissionalismo e Educação por parte do Senhor que se encontra no balcão a representar os CTT em Oiã. Referiu que a encomenda que levava não tinha as dimensões corretas e não podia enviar, ao qual expliquei que tinha as dimensões certas e que não era a primeira vez que enviava encomendas naqueles envelopes (envelopes esses que são próprios para envio, com bolhas para proteção do produto), referindo, também, que nos CTT da Palhaça nunca houve qualquer problema. Com a sua arrogância devolve-me a encomenda e diz-me para ir à Palhaça, fazendo-me perder tempo e chegar tarde ao trabalho. Cheguei aos CTT da Palhaça e enviaram-me a encomenda sem qualquer problema, com a simpatia e profissionalismo que os clientes merecem. Hoje não tive mesmo tempo mas amanhã sem falta irei escrever no livro de reclamações pois, pessoas que não tenham respeito e profissionalismo pelo que fazem não merecem o posto em que estão.

Nas últimas duas vezes que estive nesta loja, houve um empregado que não usou a máscara correctamente ou que a tirou completamente. Isso faz-me sentir um pouco insegura e como leva a sério a segurança e o conforto dos clientes, penso que o problema já estaria resolvido. O resto da minha experiência é bastante agradável. Cada vez que a visito consigo encontrar algo que me agrada.

Deixe-me começar por ser cliente deste local há muito tempo e já vi gestores a entrar e sair. Elizabeth é de longe o pior deles até agora. Eu temo lidar com ela, não importa quantas vezes eu tenha feito pagamentos, ela ainda não sabe pelo que eu pago e NUNCA me retorna telefonemas. Porque é que me seria cobrado um pagamento duplo se eu não estivesse sequer atrasada no meu pagamento, e deixe-me dizer que eu sempre faço os meus pagamentos a tempo. Shes rude e estou me perguntando como ela conseguiu o cargo de gerente. O Derrick é o único com quem eu lido agora. Ele é sempre útil e não tem medo de encontrar o que eu quero. Derrick estava me ajudando a rastrear alguns itens que eu queria e eu fiquei na loja por um longo período de tempo por quase 2 horas. Como é que o gerente pode voltar do almoço com a amiga que ela contratou e desfrutar de um almoço de 2 horas no seu escritório com a porta fechada. Quando eu tinha perguntas, tive que ir até a porta do escritório dela e abri-la, nem uma vez ela se levantou para ajudar. Ela não é gerente de material. O Derrick trabalha muito e está sempre ocupado quando eu entro na loja. Ele deveria ser gerente se você me perguntar, ele conhece a loja toda e o que está acontecendo. Elizabeth fala com Derrick e Jeremy de forma muito rude. Se o Derrick não estiver lá, não vou fazer negócios neste local nem mesmo para fazer um pagamento.