Joaquim Fernandes: Um local com excelentes profissionais e bons acessos.

FreeSoftware: Atendimento perfeito, super profissional, preços muito acessíveis e sem exploração, parabéns Dr. Américo e equipe pelo rápido e excelente trabalho e tratamento dados ao meu Pinscher e ao meu gato,recomendo

Os funcionários são absolutamente terríveis, especialmente os dois na entrada. Os seus empregados não querem saber de si. Eles me disseram para colocar uma máscara e eu educadamente lhes disse que tenho uma condição médica e que não deveria estar usando uma máscara. Eles então prosseguiram dizendo muito rudemente que nós não nos importamos que ninguém vá ajudá-lo. Por agora vou levar o meu negócio para onde e qualquer outra pessoa com uma condição médica deve ir.

Se eu pudesse marcá-lo com estrelas negativas, eu simplesmente iria da horrível experiência de entrega do inferno. A equipe de entrega da loja e a loja são incompetentes e gostam de apontar números e não assumem a responsabilidade. Eu tive uma equipe de entrega aparecer e reclamar que eles não podem fazer a entrada (lembre-se que eu tinha um trator na minha entrada para substituir meu tanque de propano 2 dias atrás, sem problemas. O pessoal das entregas e a empresa não ajudam, pois são uma empresa terceirizada. Tudo o que eles fazem é arranjar desculpas e nada é problema deles. Você não pode nem mesmo reclamar para a empresa, pois eles não usam a empresa para a entrega, então você tem que ligar para a loja para reclamar e quando você faz eles dizem que não é problema deles e lidar com sua empresa de entrega incompetente. Eu pedi a minha taxa de entrega de volta explicando que eles podem corrigir o problema hoje ou eles completaram o meu tempo perdido e o gerente de plantão preenchendo para a gerência da loja não entendeu porque eu estava tão irritado. Os motoristas me ligaram às 12h para dizer que ele estaria aqui em 45 - 60 minutos, mas só apareceu 15 minutos depois do tempo de entrega cotado de 13:30h. Isso fez-me perder mais uma hora e meia do meu dia e depois disseram-me que não era problema deles informarem-me mal. Ridículo. Porquê oferecer a entrega quando ninguém sabe como lidar com problemas de entrega. Seria melhor não oferecer a entrega e apenas dizer às pessoas para contratar alguém por conta própria ou apenas usar a entrega SEARS. Depois de ouvir mais de 10 minutos de desculpas da empresa de entregas e da loja Sears e outros 10 minutos de discussões com eles sobre o serviço de atendimento ao cliente e processo de entrega piss pobre e desperdiçando 30 minutos do meu tempo tentando conseguir a entrega, finalmente consegui que eles processassem a minha devolução. Apenas dores de cabeça ridículas que não foram necessárias durante a entrega após uma semana de espera. É triste como a loja em si está limpa e bem conservada e há alguns associados muito simpáticos na própria loja.