Os produtos estão bem. O processamento de pedidos atrasados é horrível. A sua encomenda não é prioritizada por data de encomenda. Você tem que ligar para um número local não publicado às 10 da manhã de uma segunda-feira que eles esperam tê-lo e pegá-lo naquele dia, *se* eles realmente receberam algum e você teve sorte o suficiente para entrar na fila antes que eles acabem. Viver com uma cozinha meio acabada já há 2 meses.

O site não estava claro. Não há calçada. A saudação me levou à área de retorno quando pedi o clique e a coleta. Você tem que ir TODO o caminho para o lado direito da loja depois de entrar na porta. Não é óbvio para onde ir e isso custou-me uma hora. Eu não precisava de uma estante o suficiente para esperar uma hora na área de retorno e não a teria comprado se soubesse. Esta foi a minha primeira e última experiência Ikea. Parece que o Ikea teria sido a empresa a liderar o caminho para a calçada e é literalmente a última. Adicione uma porta na frente da área de coleta e um botão no aplicativo para que eles possam trazê-lo para fora para você. Não é ciência de foguetes. No mínimo, coloque a sinalização para que você não se engane na área errada e não tenha que ficar na fila 45 minutos por nada no meio de uma pandemia de uma vez no século. Se uma pessoa vir isto e não passar por este bs, valerá a pena escrever esta crítica.