Albano Cardoso Laranjeira: Pouco movimentado, logo um rápido atendimento.

Oswaldo Sebastiani: Boa atecion del personal que alli trabaja!!!

Hoje foi o pior dia que tive em casa, no Depot de Hwy 6 Missouri City. Eu não estaria aqui agora se o meu telefonema para o gerente alguma vez tivesse sido atendido. Esperei 10 minutos por alguém que pudesse responder à minha queixa, por isso agora estou aqui. O motivo inicial que me perturbou foi ter pedido ajuda para carregar algumas madeiras que comprei num veículo. Tenho 65 anos e uma mulher. Nenhuma veio. Voltei a entrar e pedi novamente à mesma pessoa. Ainda não chegou ninguém. Eu tive que pedir ajuda a um cliente. Esta foi uma experiência inaceitável e eu não vou mais frequentar a loja. Há um Lowes a um quarteirão de distância.

O Travis acabou de sair de minha casa e, como sempre, fez um trabalho excelente. Como antigo Vice-Presidente Sénior de uma grande empresa de Electrónica de Consumo, eu certamente percebo e reconheço o excelente apoio e serviço ao cliente. Travis é a epítome desta afirmação. A maioria das empresas acha que as vendas são o sangue 100% vital de um empreendimento comercial de sucesso, mas eu defendo que as vendas representam 70%, e o serviço representa os outros 30%......combine ambos e você tem a garantia de um negócio de sucesso. A American Air deve ser aplaudida por ter contratado um técnico de serviço tão bom e senhores!