Adquiriu 3 câmaras de nidificação online para recolha no passeio. Nunca recebi uma mensagem de texto a notificar-me de que a minha encomenda estava pronta. Liguei para a loja e disseram-me que só têm 1 e que não conseguiram dizer-me quando é que vão ter as outras 2. A senhora foi muito indelicada e sem desculpas. Quando perguntei porque é que eles iriam mostrar para ter 3 EM ESTOCOLHA e PRONTO PARA A COMPRA HOJE para não mencionar que me cobraram por TODAS AS TRÊS câmaras que a senhora disse que se você não entendesse ou gostasse, então eu reembolsar-lhe-ia o seu dinheiro. Eu entendo que os itens são extraviados, mas ter a atitude que ela teve em relação a mim é inaceitável e pouco profissional. A atitude da Big Box e o serviço ao cliente, na melhor das hipóteses.

Fui comprar uma nova máquina de secar. Encontramos a que gostamos online e o site disse que estava em estoque, mas quando chegamos nos disseram que eles não tinham nenhuma secadora em estoque e o site só diz isso porque eles têm a demo no chão. Não puderam entregá-la na semana seguinte porque morávamos fora do prazo de entrega. Duas viagens arrastando o trailer por uma hora em cada sentido porque o site deles não sabe a diferença entre um modelo de piso e o que está em estoque na loja. Também não era só esse modelo. Nós não éramos picuinhas. O tipo disse-nos que eles não têm nenhum secador em stock.