Comprei uma amolgadela e arranhei uma máquina de lavar roupa e uma máquina de secar amolgadelas e riscos ($1800+) da Appliance Factory através da sua empresa irmã Affordable Used Appliances. Eu fiz duas compras na AUA, mas a primeira é irrelevante para este posto. A segunda envolveu a máquina de lavar roupa amassada e riscada e um secador amassado e riscado ($1800+). Depois de três não entregas, eu mesmo dirigi mais de 3 horas de ida e volta para pegar a máquina de secar no armazém. A máquina de secar que me venderam era para ser de classe B, mas estava horrivelmente danificada (eles bateram as amolgadelas com um martelo). Claramente não uma classe B. Após a aceitação de uma secadora de classe C, devido à condição e ao preço mais baixo prometido, o vendedor recusou-se a honrar a tarifa reduzida. Além disso, danos não visíveis foram identificados durante a instalação (o fundo do secador foi esmagado com pernas quebradas) que não foram divulgados no formulário QC. Curiosamente, o secador classe B estava em pior estado do que o de classe C, que teria sido vendido por menos. Então, quando contactei o vendedor, ele indicou que tinha comprado um secador amassado e riscado, que incluía pernas partidas e reflectia no preço de compra. No entanto, o formulário QC não forneceu tais dados, e eu aceitei um secador diferente. Ele também afirmou que a máquina de lavar não era uma mossa e um arranhão, mas sim uma caixa aberta. No entanto, uma das fotos ilustra as amolgadelas e arranhões com as clássicas marcas de amolgadelas e arranhões. Além disso, foi-me vendida uma caixa de entrada WV60M9900AV, mas recebi uma caixa aberta WV55M9900AV. Talvez seja só eu, talvez não, mas tenha cuidado ao lidar com esta empresa. Aí a empresa irmã oferece um desconto se o cliente deixa uma revisão positiva antes de sua compra, que só se pode assumir como sendo a maioria esmagadora de seu feedback positivo.

O serviço que recebi foi excelente! Entrei para comprar uma unidade de ar condicionado para a minha casa. Não houve pressão de nenhum dos funcionários, apenas uma preocupação genuína de me ajudar a comprar a unidade certa para o que eu precisava. Eles me fizeram várias perguntas, tais como o tamanho de uma área para a qual eu iria usar isto. Pensei que iam tentar vender-me uma das unidades mais caras de lá, mas em vez disso mostraram-me um Kenmore AC e explicaram-me porque é que isto seria correcto para mim. Escusado será dizer que eu comprei o ar condicionado Kenmore Elite. Para completar, quando eu estava prestes a sair para carregá-lo no meu carro. Quando eu estava saindo, Sam, o gerente, se aproxima de mim e se oferece para me ajudar a carregá-lo no meu carro. Eu nunca vi um manjedoura prestar tal serviço e mostrar tão grande apreço pelo cliente. Esta foi uma experiência tão incrível que eu vou procurar comprar uma nova geladeira em um futuro próximo e estou ansioso para visitar esta loja novamente. Obrigado Sam e ao resto do pessoal.