Ernesto Martins: Simpatia e competência, obrigado

Ernesto Martins: Competência e simpatia, falta alguma organização para a excelência

Foi em ilhas ambulantes durante pelo menos 10 minutos, passou pelo menos 5 funcionários, e não me perguntaram se eu precisava de ajuda. Dos 5, apenas um deles estava ajudando outro cliente. Eu perguntei a um empregado se ele poderia me ajudar e ele me deu um olhar como se eu o estivesse incomodando. O pior atendimento ao cliente neste local!!! Eu não vou voltar. Vai fazer compras no Lowe's ou no local em Brentwood.

Precisávamos de comprar uma cadeira de elevador nova para a minha mulher. O seu vendedor conhecia bem as diferentes cadeiras elevatórias que a NFM oferece e foi capaz de nos ajudar a selecionar uma que melhor atendesse as necessidades da minha esposa. Ele compreendeu a urgência de comprarmos uma cadeira nova, pois a cadeira anterior da minha mulher deixou de se preocupar. Ele se certificou que a que queríamos estava em estoque e que poderíamos pegá-la naquele dia. O serviço que ele prestava era de primeira. São funcionários como ele que nos fazem voltar para a NFM.