Esteve hoje na loja da praia Jantzen e foi dar uma olhada. Havia dois empregados conversando e um me encaminhou para um corredor. Não estava lá ninguém. Eu não notei que era caixa própria. Eu estava lá à espera e um empregado aproxima-se e pede a um dos outros dois empregados para me ajudar, pois eles tinham voltado a conversar. Ela disse que era auto-cheque muito rudemente e passou a caminhar para ajudar. Ela continuou a ser grosseira. Muito desapontada com a falta de consideração. Eu não saí muito e não percebi que agora era tudo auto-serviço.

Adquiriram uma máquina de lavar on-line que estava listada em seu site. Fui buscar no dia seguinte e fui informado que tinha sido vendido mas não retirado da sua lista O meu cartão foi cobrado mas não me foi dito isto quando lá estive. Verifiquei e descobri que a cobrança foi processada mas nenhum reembolso foi creditado. Após seis chamadas e três semanas a cobrança ainda não foi creditada no meu cartão. Nenhuma chamada de retorno como prometido pelo serviço de atendimento ao cliente, o gerente da loja alegou que foi creditada há duas semanas, mas a última notícia é que foi creditada há apenas dois dias e levará até mais quatro dias para aparecer no meu extrato????? Então eles tiveram meus $800 por três semanas, ainda sem reembolso e o pior de tudo é que a lavadora ainda está listada como disponível online. Não confie neste estabelecimento, não admira que a empresa esteja agora em bancarrota, já não tem a reputação que tinha no passado.