Diogo Almeida: Atendimento e serviço de excelência. Recomendo.

Tânia Bastos: Atendimento Vergonhoso, extremamente antipáticos recusaram ver o meu carro porque faltava cerca de 40 minutos para fechar. Fui a uma oficina com profissionais a sério, e arranjara-me o carro em 15 minutos. tratava-se apenas de um tubo solto que me fez acender uma luz. Ia fazer uma viagem de algumas horas e pela falta de profissionalismo e boa vontade destes senhores tive de voltar para trás e perder duas horas numa coisa que poderia ter sido resolvida em 15min. Quando lhes pedi se me podiam ver o carro o que me responderam foi, não adianta ir ver porque eu não lhe vou fazer nada. Lamentável.

O tipo era extremamente mau e mal-educado. Há uns meses atrás, mandaram-me um ar-15 de uma loja online. Ligaram-me quando a arma chegou e quando respondi ao telefonema, o tipo foi extremamente rude. Perguntei-lhe se a arma tinha entrado e ele respondeu de uma maneira má, não recebeu o meu voice mail. Como se fazer-lhe essa pergunta o aborrecesse. Eu entrei para pegar a arma e ele não foi nada educado! Quando eu lhe fazia uma pergunta sobre a arma, ele olhava para mim de uma maneira má e chorava por tudo o que tinha que fazer na loja. NÃO VAI ATRAVÉS DESTA LOJA para uma transferência ffl !!!!. Uma loja de qualidade ameaça os seus clientes com respeito!!! Esse cara de quem estou falando faz você se sentir extremamente desconfortável e você pode dizer que ele é um valentão. Passe por uma loja diferente, mesmo que isso custe mais dinheiro!! Eu juro que estou a dizer a verdade!! este tipo é um idiota...

Havia longas filas lá fora para entrar/apanhar, mas passava muito rápido e as compras/cuidar dos negócios tanto por dentro como por fora corriam bem. 4 estrelas porque me fizeram esperar por mais de 40mins por um item. (Veja mais detalhes abaixo) Eu fui duas vezes recentemente. A primeira vez para ir buscar alguns presentes de Natal que encomendei através do aplicativo e a segunda para devolver um item extra. Eu cometi um erro ao não me adicionar como pick up pessoa, mas fui capaz de mudar com a ajuda deles. Eles disseram que demorariam 15 minutos para que ele aparecesse na ponta deles, por isso esperei cerca de 20 minutos para que eles pegassem o item e o trouxessem até mim. Esperei 30 minutos e dei-lhes o benefício de que talvez estivesse apenas ocupado. depois de 40 minutos decidi ver o que estava a acontecer. Parece que eles se esqueceram porque o trabalhador foi até as traseiras e pegou os itens em 5 minutos. A segunda visita esperei na fila para entrar na loja. A pessoa dentro da porta cumprimentou-o e apontou na direcção certa. Eles têm áreas separadas para compras/devoluções, pisos rotulados com a portaria de 6 pés, etc. Eu entrei e saí em 10 minutos.