Ebrahim Y.: Sou cliente a título empresarial da Safetic (não especificamente de Coimbra, mas em Lisboa) e sugiro aos leitores que pensem duas vezes antes de comprarem/alugarem o sistema One Touch Box (leitor de biometria e câmara de videovigilância para abertura automática de portas). No meu caso adquiri 4 leitores a título de renting com a Grenke, foram-me instalados 3 e o 4º não conseguiram instalar e não me quiseram devolver o dinheiro. Além disto sinto que comprei gato por lebre. Má escolha.

José Carlos Ferreira: Serviço 5 estrelas, aconselho!!!

Não muito impressionado. O maior problema é que eles não têm carrinhos motorizados e apenas cadeiras de rodas que não seriam um problema se não fosse pelo tamanho do lugar e o fato de que uma vez que você começa a procurar há apenas duas oportunidades de sair mais cedo e eles não têm nenhuma ilha reta, este é o maior problema em ter apenas cadeiras de rodas e ter alguém que está temporariamente incapacitado e não está acostumado a usar uma cadeira de rodas. Meus braços doem por vários dias após minha visita!

Comprei um fogão novo na loja deles a um ótimo preço e estou feliz com a minha compra. Eles vão entregá-lo no dia 26 deste mês. Mas a mãe comprou um exaustor e quando fomos ao armazém deles para o ir buscar, eles não tinham nenhum em stock e tivemos de voltar à loja e escolher um diferente.

Tivemos muito mau atendimento ao cliente nas últimas duas vezes nesta loja. Todos os funcionários agem como se estivessem se esforçando para não ajudá-lo, sem que nenhum deles pergunte proativamente se você precisa de alguma ajuda. Uma vez que são abordados com uma pergunta, vários têm atitudes ruins e agem sem vontade de ajudar ou responder perguntas simples. Francamente, eles agiram como meus filhos quando estão amuados por estarem em apuros. Muito desapontado, Home Depot costumava estabelecer o padrão no atendimento ao cliente. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas na minha experiência, quando o serviço é terrível em todos os aspectos, isso geralmente significa má gestão.