Tiago Nunes: Bom serviço. Tambem com oficinas, estação de serviço, serviço de pneus, etc...

Oli: Bombas muito movimentadas todos os dias. Possuem centro de lavagem, bar e vários lugares de estacionamento. Os funcionários são simpáticos e atenciosos.

Eu adoro como a Acura de Springfield é rápida e completa com o atendimento aos clientes. Uma notificação apareceu ontem no ecrã do meu motorista de que a bateria da minha chave estava fraca. Liguei para a concessionária para saber que tipo de bateria eu precisava para substituir a bateria baixa. A incrível senhora que atendeu o telefone disse-me que se eu trouxesse o meu key fob antes das 5, eles iriam substituí-lo. GRÁTIS! Eu estava tão entusiasmada. Consegui chegar em cerca de 440. Com 20 minutos até a hora de fechar, eles ainda arranjaram tempo para mim. Agradeço muito esse serviço!

Um dos nossos funcionários comprou várias ferramentas que nunca usou antes de deixar a empresa. Voltamos com eles na embalagem original e no saco amarelo de ferramentas do norte, mas como não tínhamos recibo, eles não fariam nenhuma devolução. Que política pobre quando era obviamente a deles. Nós banimos os nossos empregados das ferramentas do Norte.

Vendedores muito incompetentes. Parece haver muita gente a trabalhar, mas nunca alguém capaz de responder a perguntas com autoridade. A equipa de vendas parece mais interessada em socializar uns com os outros do que em melhorar o seu conhecimento do que estão a vender e de como interagir eficazmente com os clientes. Eu tinha que encontrar sozinho o item que estava procurando, depois que me disseram que não estava em estoque.