Encomendei uma TV online num local diferente e depois fui notificado por e-mail que não estava em stock. Então eu liguei para alguns locais próximos e Tyler no local de South Salt Lake foi o único que estava ansioso para ajudar e foi além do que era esperado. Ele nos ajudou com o nosso pedido, respondeu a todas as perguntas e nos ajudou a conseguir um acordo melhor em uma TV melhor. Quando fomos para o meio-fio para pegar a TV, todos se certificaram de que estávamos sendo ajudados e isso foi feito de forma oportuna. Fomos a este local várias vezes no passado, e mesmo que seja um pouco mais de viagem para nós, continuaremos a ir a este local por causa do serviço.

O ATENDIMENTO AO CLIENTE FALHA! A minha mulher e eu acabámos de receber o sofá que encomendámos. Coisas de qualidade. Nós adoramos. Quando fizemos a encomenda foi-nos dito que seriam 6-8 semanas. Na 10ª semana decidi telefonar e perguntar sobre isso. Alguma ideia de quando é que a ....... A resposta foi que eu não sabia, normalmente 6-8 semanas. Eu expliquei que era a 10ª semana. Depois a semana 11, a semana 12, a semana 13, 14, 15. Finalmente veio um mês e meio depois da data prometida. Não tenho nenhum problema com o tempo que demorou para conseguir um móvel de qualidade, mas quando me dizem um prazo de entrega, espero que seja uma honra. Se você não pode entregá-lo quando você diz, então não o diga. Eu prefiro que você diga que vai demorar 4 meses e entregar em 3 1/2 do que me dizer 1 1/2- 2 meses e seus 3 1/2. Só estou a dizer.