Fiz uma encomenda de recolha de loja no domingo que devia estar pronta no mesmo dia. Quando ainda não tinha recebido uma notificação, estava pronto na segunda-feira à noite, liguei-lhes e a senhora com quem falei disse-me que eles estavam um pouco atrasados e que deveria estar pronto na manhã seguinte, com certeza. Está bem, compreensível, sem problemas. Eu ainda não tinha recebido nenhuma notificação até terça-feira à noite, então liguei de volta e me disseram que desta vez o item que eu tinha comprado estava fora de estoque (179 unidades em estoque no momento da compra) e que seria pelo menos mais três dias antes que estivesse pronto. Eu gentilmente expliquei que eu definitivamente não poderia esperar tanto tempo e que precisaria de um reembolso para que eu pudesse ir a outro lugar e fosse pendurado. Uma experiência absolutamente abismal. Não voltarei a fazer compras neste local.

Minha experiência com Natalie e Danny e a equipe da K+P tem sido excelente. O serviço que eles prestam é profissional, pessoal, atencioso e direto. O aconselhamento tem sido rápido, claro e confiável, e todas as minhas dúvidas e preocupações têm sido atendidas com os melhores resultados possíveis. Estou especialmente impressionado com a sua eficiência, diligência e apoio entusiástico aos meus negócios durante a pandemia da COVID-19. Eu recomendaria vivamente esta excelente empresa.