Só lhe dei duas estrelas por causa do tipo dos serviços electrónicos. Fui e perguntei-lhe onde posso encontrar um produto. Ele apenas apontou para uma direcção e disse algumas para onde ali. Ele parecia que estava tendo um dia ruim. Mesmo assim, não desculpa a sua rudeza. Então eu fui na direção que ele me enviou. Eu olhei e olhei, mas não adiantou. Finalmente fui até ao caixa. Ela estava a pedir desculpa e a ajudar. Encontrei o que eu procurava. Escusado será dizer que não foi para onde ele me mandou.

Estou mais do que furioso. Eu poderia ter comprado uma grelha a gás em qualquer lugar, mas escolhi a Sears porque me garantiram que a grelha estaria na loja até 24/06/16 e estaria montada e pronta para ser recolhida depois do meio-dia de 27/06/16. Agora são 17:20 do dia 27 e a churrasqueira não está montada e certamente não está pronta para pegar (por um amigo que doou tempo e caminhão). Se a churrasqueira não estiver perfeitamente montada e pronta para retirada às 9h quando a loja abrir em 28/06/16, eu estarei ligando para o Better Business Bureau para reclamar.