Albano Cardoso Laranjeira: Pouco movimentado, logo um rápido atendimento.

Oswaldo Sebastiani: Boa atecion del personal que alli trabaja!!!

Estou a actualizar a minha revisão para reflectir que, depois de ter colocado a revisão inicial abaixo, a gerente da loja Westminster contactou-me e saiu do seu caminho para contactar o escritório da empresa em meu nome para que o meu reembolso fosse processado imediatamente. A sua ajuda foi inestimável & ela demonstrou um excelente serviço ao cliente...Esta revisão é baseada na empresa nacional, não numa loja em particular. Eu tive uma experiência horrível: Encomendei um forno de microondas combo online no 8/15/20. Os fornos foram entregues no final de setembro, mas foram danificados durante o transporte, o que o motorista parecia saber, mas entregou independentemente e não me informou ou me deu o direito de inspecionar ou assinar para a entrega. Foi-me dito que os itens seriam levantados e creditados, então o Id tem que recomprar. Eu passei por todo o processo de devolução, crédito e reordenação. A minha reordenação foi 10/14/20. A entrega foi atrasada por aproximadamente 1 mês sem explicação ou comunicação e o meu forno ficou completamente perdido por algumas semanas. Então o forno entregou 11/14 mas era uma unidade errada e também parecia ser um novo modelo de forno combinado com um modelo antigo de microondas reparado/refurbado. Eu tinha encomendado e pago por uma nova unidade. O serviço de apoio ao cliente disse-me que tinha de trocar se um modelo semelhante estivesse disponível. O forno incorreto foi finalmente levantado em 12/5/20, ainda sem reembolso ou troca processada a partir de hoje. Estive o tempo todo a falar com o útil gerente da loja. Ele enviou vários e-mails para o escritório principal deles para processar a transação, mas nada está acontecendo. Liguei várias vezes para o atendimento ao cliente, mas não cheguei a lugar nenhum. Foram mais de 4 meses a lidar com isto e o atendimento ao cliente tem sido horrível.

Eu encomendei algumas coisas online para ir buscar à loja. A Best Buy enviou um e-mail quando estava pronta e como usar o aplicativo e pedir a um funcionário para trazê-lo até mim no estacionamento. Eu cheguei e estacionei na fila correta, então comecei o aplicativo para que soubessem onde eu estava estacionado. Trouxe um livro para ler, pois eles disseram que levaria cerca de 30 a 40 minutos. Após cerca de 35 minutos, um funcionário parou no carro para pegar o código do aplicativo no meu telefone. Depois de mais cerca de 5 minutos ele chegou com os meus artigos. A fila da pickup estava muito cheia, então o timing é tudo. Em toda a experiência foi muito bom. Preferi esperar no meu carro do que ficar na fila. Eu recomendo o aplicativo e a pickup externa quando você puder.