João Figueiredo: Bom ambiente. Gente muito simpática e competente.

Raquel Marçal: Escritório com equipa muito profissional. Trabalho rápido e eficaz. Recomendo.

Fizemos uma marcação conforme necessário. Foi-nos atribuído um consultor; Dominic. Ele era extremamente conhecedor, cortês e profissional. Ele explicou todas as suas políticas, procedimentos e expectativas Covid19. Ficámos impressionados e totalmente satisfeitos com a compra do nosso portátil.

Compramos um forno novo que a experiência de compra foi impecável, assim como a entrega. No entanto, faltava-nos uma peça no fogão e o motorista da entrega ligou imediatamente para encomendar uma peça nova. Eu decidi ligar para o Home Depot só para ver quando a peça ia chegar. Depois de ter de ligar duas vezes para a loja, passei 45 minutos ao telefone com a LG e depois conduzi até à loja actual para falar com alguém que agora tenho quatro histórias diferentes, não faço ideia se a peça foi encomendada. O atendimento ao cliente na loja é provavelmente o pior que eu já experimentei. Faça um favor a si mesmo, espere o tempo extra e vá ao Lowe's!

Pior experiência na minha vida depois de esperar mais de 40 minutos num domingo, fui forçado a dar um passeio de carro até ao Murray Utah, onde havia literalmente 5 clientes na loja e mais de 30 empregados, a maioria deles apenas a conversar ou ao telefone. Passei mais 15 minutos à espera que alguém me ajudasse e depois de ter pedido ajuda a 3 empregados separados poderia ajudar com meu problema eu finalmente desisti e comecei a olhar para outros depoimentos eu finalmente peguei uma bolsa de laptop e precedi para ir ver se encontrava um caixa e umas 15 pessoas na fila enquanto outros 2 funcionários sentavam na frente da loja conversando um com o outro e outros 5 ou 6 na mesa dos nerds apontando e sussurrando um para o outro como se fosse uma piada. Quando finalmente chegou a minha vez de sair depois de esperar mais 30 minutos, disseram-me que o meu artigo estava quase 80,00, por isso deixei-o no registo e saí. O mesmo saco exato era 19.00 no alvo que um desperdício de espaço no varejo.