José Carlos Borges: Simpatia e rapidez de serviço

Paulo Rodrigues: Recomendo uma visita, bom atendimento!

Um novo funcionário estava nos ajudando com móveis e estava fazendo um trabalho muito bom em estar atento conosco como seus clientes. Ele foi e trouxe alguém que eu estou assumindo ser um gerente/proprietário (homem alto e careca) para nos ajudar com a negociação de preços. Ele verificou duas vezes com seu gerente e/ou proprietário perguntando se ele poderia nos vender a mobília por um determinado preço. O gerente ou o proprietário recusou e deu um preço diferente. Ele começou a ficar extremamente chateado com o empregado à nossa frente e disse-lhe que não precisava de perguntar a "5 outras pessoas" sobre negociar aquela determinada peça de mobiliário. Não se tratava de conseguir o item por mais barato. A forma como ele lidou com a situação foi extremamente pouco profissional e desrespeitosa não só para com o seu empregado, mas para connosco como clientes. Ele também se afastou e se escondeu em seu escritório em vez de enfrentar a situação. O funcionário que originalmente nos estava a ajudar era muito simpático e pediu desculpa pelo incómodo. Alguém que possa ser de "cargo superior" não deveria estar lidando com situações dessa maneira.

Depois de procurar por toda a cidade por cortinas de sala de estar, finalmente descobri uma grande variedade bem abastecida, bem feita, na Bed Bath and Beyond! Em todos os outros lugares que comprei não tinha praticamente nenhum produto em estoque e você tem sorte de encontrar até dois pacotes com a mesma cor e comprimento de cortina. A qualidade e a selecção juntamente com o stock à mão fizeram o meu dia!