Rui Manuel T. O. Monteiro: Pessoal muito competente e um atendimento impecável

pedro gomes: oficina com preços muito elevados, pedi um orçamento para montar umas simples opticas no meu carro, apenas tirar umas e colocar outras, a Sra da recepção falou me em 20 e poucos euros 1hora de trabalho, quando fui para pagar quase 90€, comigo nem mais um centimo!!!.....

Adquiriu um freezer no Metro Appliances & More. Foi-me dito que precisava de esperar uma semana pela entrega. No dia antes da entrega, vi um frigorífico no site deles mostrando em stock. Fui comprar o frigorifico. A vendedora disse que iria verificar o armazém. Voltou, disse que não estava em stock. A vendedora então tentou me vender uma unidade mais cara que eu ainda não havia pesquisado. Eu disse que precisaria fazer a pesquisa. A vendedora ligou mais tarde para dizer que o meu pedido de freezer estava sobrecarregado e que foi vendido a outro cliente. O vendedor não queria reembolsar o cartão de crédito.

Fui à localização deles e dei uma vista de olhos, fui ajudado com os preços e depois ia fazer o acompanhamento. No entanto, sempre que eu ligava para fazer o acompanhamento - março, abril, junho, eles diziam que me ligavam de volta e nunca mais ligavam. Eu só fui como a minha família me recomendou ir lá (e eles sempre contam aos outros sobre o Billa Appliance). Fico feliz em saber que eles não vão mais recomendá-los. Eu não entendo porque eles não iriam me acompanhar, sempre que eu ligo eles dizem que as pessoas da venda estão com um cliente. Os compradores têm que ter cuidado: eles não têm um bom atendimento ao cliente. Eu gostaria que fosse diferente! Actualização: Acabei de receber uma chamada de volta - eles disseram que por causa do Covid-19 eu deveria ser paciente. Tenho estado à espera desde Março. O modelo que eu estava olhando foi descontinuado e eu fiz 3 ligações esta semana sozinho para tentar dar-lhes uma chance. Desculpe, vou levar meu negócio para algum lugar que eles se importam.