Patricia Marques: Excelente resultado, mais ninguém toca nas minhas sobrancelhas. Colaboradoras extremamente simpáticas.

Armando: Porque todos os clientes que conheço, são vários, revelam grande satisfação. A localização é fora da cidade de Coimbra, mas há várias/os clientes que se deslocam pela qualidade do serviço.

Eventualmente tudo acabou bem, mas o estagiário que eles estavam tentando ensinar recebeu grandes lições sobre o que não fazer e erros que deveriam ser evitados. Todos foram muito simpáticos e até me ajudaram a poupar um pouco mais de dinheiro na minha compra. O que compensou o facto de eles não darem descontos militares.

Estava a precisar muito de um novo frigorífico. Foi para a Happys Outlet no dia de ontem e nem sequer foi reconhecido. Vendo que eles têm um grande inventário, meu marido e eu decidimos tentar novamente hoje, na esperança de uma melhor introdução a esta loja em que nunca tínhamos estado. Felizmente, a Sra. Jessica estava lá e literalmente nos encontrou à porta. Ela era tão positiva e cheia de energia. Ela era informativa e uma total salvadora de vidas. Eu definitivamente vou voltar para outra compra. Obrigado pelo seu tempo, paciência e conhecimento, Sra. Jessica!

O meu marido e eu somos compradores regulares do Home Depot. No final de fevereiro, compramos um refrigerador novinho em folha. O aparelho foi entregue em 3/3/2020. Desde o início, o frigorífico não manteve a temperatura definida no termóstato. Perdemos centenas de dólares em mercearias (durante toda a pandemia) devido à incapacidade dos aparelhos em manter uma temperatura segura para os alimentos (entre 8 graus a 68 graus). Seguimos o processo e contactámos directamente o fabricante. Tivemos quatro chamadas de serviço sem resolução, colocamos um buraco na nossa parede para ventilação adicional, perdemos um valioso jarro de leite antigo devido às temperaturas geladas. Além disso, lidar com o departamento de assistência técnica do fabricante é frustrante! (Os tempos de espera em espera são LONG, o recurso de chamada de retorno não parece funcionar, o agendamento está pelo menos duas semanas fora, quando a pessoa de serviço chega não tem nenhuma peça necessária para consertar uma geladeira - você deve encomendar a peça e quando ela for entregue, ligue para agendar outra consulta). Também contactamos duas vezes o Home Depot para obter ajuda e orientação sobre um aparelho novo que estava completamente inutilizável. A direção que recebemos foi o mesmo processo que tínhamos seguido. Finalmente pudemos trabalhar com um representante do consumidor, apresentando uma reclamação on-line. Nosso novo refrigerador chegou no dia 16/07! No entanto, não é o mesmo modelo que compramos. Ao longo de todo este processo, aprendemos uma lição de vida. NÃO COMPREM APARELHOS DE UMA GRANDE LOJA DE CAIXAS! Escolha um varejista local que fique atrás de seus produtos.