Pedro Afonso Dias: Tudo o que precisa para agricultura e pecuária

Dina Cordeiro: A Margem Crescente substituiu a cobertura de uma estufa que durou pouco tempo porque o ex-vendedor da firma, instalou-me a estufa sem me entregar as instruções de uso e sem me avisar sobre os cuidados a ter com a estufa no Verão. Estou muito grata à gerencia d Margem Crescente. Também devo agradecer a amabilidade e eficiencia da Sra. D. Cláudia, gerente do escritório. Bem Hajam e bom sucesso.

Contratámo-los para consertar o nosso frigorífico. O nosso distribuidor de água/gelo não estava a funcionar. Eu liguei esta manhã (em cima da hora) e eles saíram para verificar a geladeira às 11:30/12:00. Levou cerca de 20 minutos para diagnosticar o problema, e a pessoa que reparou nos deu uma estimativa de qual seria o preço. Eles não tinham a parte com eles, mas voltaram mais tarde naquela tarde para consertar tudo. Eles também perguntaram se nós queríamos que eles substituíssem o filtro, pois isso também era ruim, então nós fomos em frente e consertamos isso também! Eu vou usá-los no futuro!

O nome do gerente lá é Dave. Várias vezes o vi a ir contra as melhores práticas enquanto estava naquela loja. Enquanto o meu pai estava na cidade, parámos para lhe comprar uns auscultadores novos, porque os antigos tinham expirado nele. Quando entrámos na loja, ele estava a escolher auscultadores de que talvez gostasse. Encontrámos um par de auscultadores marcados como 34,99 (ou perto disso). O meu pai disse: "Não é muito mau. Vou levar dois pares desses, já que não são assim tão caros". O funcionário da Best Buy chega e percebe que eles estavam marcados errados e diz "Infelizmente estes estão marcados errados, mas a melhor prática é dar-lhe este item pelo preço em que é exibido. Deixe-me esclarecer isto com o meu gerente primeiro". Ele volta com o gerente, Dave. Dave então começa a tentar o seu melhor para nos dizer porque está errado e ele não nos está a dar por esse preço. Ele então prossegue para nos dizer que o preço logo abaixo de outro par de fones de ouvido definitivamente representa o par acima dele, mas não o preço logo abaixo do par que nós queríamos. Quando ele nos vê pedindo o número de segurança para a empresa, nós o observamos calmamente instruir o jovem simpático que nos ajudou, para remover a etiqueta que mostrava o preço errado. A parte triste é que eu tinha visto o Dave fazer isso a um casal cerca de dois meses antes enquanto eu estava lá dentro a comprar um filme! Dave deveria gerenciar melhor sua equipe e ter certeza de ter seus itens checados, ao invés de tentar falar com os clientes. Alguém precisa de educar o Dave sobre como gerir eficientemente uma loja de retalho.