Aloe Cadenza: Funcionários muito humanos e profissionais, ajudaram numa altura de muita necessidade.

Tiago Bordalo: Gostei do atendimento e do trabalho, recomendo.

O Don foi incrível em ajudar com a compra do frigorífico das minhas tias. O modelo que ela queria estava fora de estoque e Don explicou o passo a passo do processo de entrega futura que levaria apenas 2 semanas para chegar, ao contrário de uma promessa de entrega de dezembro do Home Depot e Lowes! Ficámos todos MUITO satisfeitos com uma transacção que demorou menos de 10 minutos a concluir numa tarde ocupada de sábado. Nós definitivamente retornaremos ao Don para todas as nossas futuras compras de eletrodomésticos e eletrônicos! Ele é o MELHOR!!

Fomos buscar uma máquina de lavar e secar como fizemos mais de 19 anos antes! Sim, a nossa máquina de lavar e secar (que era a mais barata) durou mais de 19 anos!! Donna nos ensinou tanto e realmente tomou o tempo necessário para nos ajudar a tomar a decisão certa para nós. Ela era tão conhecedora, bondosa e paciente! Hoje em dia, especialmente, um excelente serviço ao cliente é tudo!! Donna te vê daqui a 19 + anos!

A nossa experiência de compras foi boa, mas o departamento de entregas precisa de grandes melhorias. Eu tirei o dia de folga do trabalho para esperar por um aparelho para ser entregue naquele dia. O horário de entrega deveria ser das 7:00 às 13:00, mas recebi um telefonema automático na noite anterior para confirmar o horário de entrega que dizia 7:00-9:30. Pensei que isto era ainda melhor, um prazo de entrega mais cedo. Depois de esperar horas, liguei para a loja para ver o que estava acontecendo com a entrega, que era por volta das 11:00h da manhã. A funcionária disse que tentaria entrar em contato com o motorista da entrega e que ele me ligaria. Isso nunca aconteceu. Por volta das 3:30 liguei novamente para a loja e sentei no telefone por 10 minutos e ninguém atendeu. Neste momento estou bastante frustrada porque não ouvi nada sobre a entrega, nenhum telefonema ou notificação por e-mail. Por volta das 5:00 liguei para a loja de novo. Depois de esperar para sempre, finalmente consegui falar com um funcionário. Quando expliquei o que aconteceu, o funcionário disse que eu deveria ter recebido uma notificação sobre o reagendamento. Isso nunca aconteceu de todo. Verifiquei o meu e-mail e não havia absolutamente nada. Só fiquei chateado por não ter havido nenhum telefonema ou notificação. É apenas extremamente pouco profissional e eles precisam melhorar e fazer um trabalho melhor com a comunicação. O cara no telefone era muito legal e estava apenas fazendo seu trabalho, no entanto, não compensa um dia perdido que eu tive que tirar para o trabalho e agora tenho que tirar mais um dia e esperar a Deus que eles entreguem quando eles dizem que desta vez. Bem, não se esqueça de comprar em outro lugar da próxima vez. Atualização: É a segunda vez da entrega remarcada. ELES AINDA NÃO APARECERAM! SEM TELEFONEMA OU NOTIFICAÇÃO. OUTRO DIA DESPERDIÇADO QUE TIVE DE TIRAR DO TRABALHO. NUNCA MAIS VAMOS COMPRAR NADA DAQUI. ABSOLUTAMENTE ALÉM DO RIDÍCULO!