Júlio Ferreira: Muito bom ter máquinas de lavar roupa

Cila Cardoso: Já precisei de ir buscar gáz e o atendimento foi rápido e eficaz.

Serviço horrível! Eu comprei um refridgerator há mais de 6 semanas atrás, ele deveria ser entregue entre 4 e 6 semanas a partir da data da compra. Eu tive que ligar e verificar o status do pedido porque eles esqueceram do meu. A entrega estava marcada para sexta-feira, 21 de outubro, entre 16 e 20 horas. Deixei a minha mãe no pós-operatório do hospital para vir a casa para o parto apenas para encontrar uma mensagem às 14:11h perguntando se eu tinha sido informado que o meu aparelho ainda não estava disponível e talvez pudesse estar disponível na segunda-feira. Eles nos desculpam pelo incômodo. Eu cancelei a compra inteira e vou comprar este aparelho de um concorrente, mesmo que o preço seja um pouco mais alto. Eu nunca mais vou comprar no Pacific Sales.

Como proprietários de uma empresa contratante leal a Lowes por dez anos, mudamos nosso negócio para Home Depot por causa da experiência de atendimento ao cliente que declarou com a caixa Kathy. Todos os que conhecemos gratuitamente foram úteis e foram além. O que é excepcional, é ver como isto é para eles, normal. Cada cliente que eu notei falando com um associado estava sendo ajudado e atendido também. Sweet It's Fixed será a partir de agora uma empresa Home Depot!