Pior experiência de sempre. Tive de andar pela loja durante 15 minutos para encontrar alguém que me ajudasse na minha compra. Não havia assim tantos clientes. No momento em que eu fiz uma compra no site deles, ainda estava esperando para ser ajudado, um representante do serviço de atendimento ao cliente ficou frustrado com minhas perguntas sobre a hora da compra. Ele agiu como se eles estivessem super ocupados e não tinha respostas para mim. Eu me afastei desapontado.

A loja desceu mesmo a colina. Eu adorava esta loja, então houve uma mudança de gerente e parece que eles nunca mantêm ninguém no pessoal. Eles têm um punhado de pessoas que têm sido deles durante um ano e todos os outros são novos. Eu não vou fazer compras aqui. Eu fiz a viagem extra para ir para o único fora de Bear Valley rd melhor atendimento ao cliente e pessoal mais conhecedor.

Ao contrário de muitas outras lojas, esta loja em particular tem uma grande equipe ... Pessoas muito felizes na minha experiência. Uma grande liderança ajuda a melhorar o humor de todos e isso ajuda a atrair clientes felizes para a loja. É mais uma Loja de Melhorias do que uma loja de ferragens. Fazendo bons progressos aqui em comparação com outras grandes experiências em caixas.