Fui lá com a intenção de comprar uma máquina de lavar e secar roupa. Cumprimentei agradavelmente quando cheguei. Havia seis vendedores e um outro cliente para além de mim. Fui totalmente ignorada. No entanto, comprei uma máquina de lavar e secar roupa no aparelho texas. No local de Pantago. O serviço ao cliente era excelente. Vou indicar todos os meus amigos e familiares para lá.

Eu ia comprar uma máquina de lavar louça, tinha 2 clientes à minha frente e o vendedor disse-lhes que o sistema e o site estavam em baixa em toda a empresa e que não podia verificar a disponibilidade dos artigos. Então, enquanto esperava, eu verifiquei o site do meu telefone e o site estava funcionando muito bem. Então quando ele chegou até mim, disse-lhe que o site estava bem e ele perdeu outro cliente e foi embora. Fui a outro Home Depot só para ver se o tipo estava mesmo a mentir e ele estava.

Encomendei a recolha de algumas das minhas coisas, notei que algumas das minhas coisas foram canceladas. Esqueci de encomendar algumas coisas, então olhei em volta da loja para ver se os itens cancelados estavam em estoque antes de verificar os itens que esqueci. Depois, estacionei no meio da rua, dei uma olhada no aplicativo e liguei para o atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente imediatamente me colocou em espera para que eu entrasse para avisar. O serviço de atendimento ao cliente não tinha clientes, eles estavam todos de pé. Quando perguntei sobre os itens cancelados e eles disseram que estava fora de estoque. Eu disse-lhes que tinha verificado e que estavam em stock, o aplicativo até disse que tinham mais de 20 peças. Eles se desculparam e disseram que eu mesmo tinha que conseguir. Isto foi depois de ter ouvido um empregado tentar sair da compra de um produto que exigia uma empilhadeira e muito manuseio de material (a loja está uma bagunça completa), dizendo à cliente que não era o que ela estava procurando.O serviço de atendimento ao cliente me disse que eu teria meu pedido de retirada em alguns minutos. Esperei meia hora no meu camião e não houve progresso.Sei que são as férias, mas é ridículo.