Tiago Bordalo: Gostei do atendimento e do trabalho, recomendo.

jorge mota: Recomendo, serviço espetacular

3 Meses depois e SEM RESOLVER!!!!Serviço ao cliente horrível, foi-me dito que tinha de remover o autocolante de garantia e enviar-lhes fotografias. Enviei várias vezes para 3 e-mails diferentes cada vez que me disseram que não tinham recebido. Depois de receber uma foto, disseram-me que precisava de cortar o fio e enviar-lhes uma foto. Eu disse que eles nunca tinham mencionado isto antes. Eles disseram que eu precisava de fazer isso para ser reembolsado. Recusei, pois preciso do meu microondas para gerir o Hospital dos Animais e a pessoa ao telefone disse-me para ir comprar um microondas diferente. Disseram-me literalmente para comprar um produto diferente e esperar pelo meu cheque. Isto é 3 meses depois. Este era um supervisor. O produto partiu a porta. NÃO VAI SUBSTITUIR OU REPARAR!!! Apenas reembolse e boa sorte para receber o seu dinheiro. Originalmente falou com eles em 10/04/14 e ainda sem cheque é 24/07/14.

Se você está planejando uma renovação da cozinha ou apenas para substituir um aparelho quebrado, saiba que muitos fabricantes e marcas têm produtos que são encomendados em atraso devido à pandemia. Fizemos a encomenda dos nossos electrodomésticos no início de Outubro para que os nossos electrodomésticos cheguem quando a renovação da nossa cozinha começar em Novembro. O nosso vendedor Phillip Chavez foi muito prestável e conhecedor de todos os electrodomésticos do showroom e até o seu preço correspondeu ao dos electrodomésticos. Ele também foi rápido em responder aos meus e-mails e perguntas sobre as minhas encomendas de electrodomésticos. Quando o meu forno combinado de parede Bosch não chegou com as outras encomendas no final de Outubro, o Phillip pediu desculpa e respondeu a todas as minhas perguntas pacientemente e educadamente. Agora que finalmente recebi o meu forno de parede (2021!!), a Phillip certificou-se de que eu tinha o forno instalado pela Best Buy o mais cedo possível na data e hora marcada. Tenho que dizer que é raro obter um serviço de atendimento ao cliente tão bom em qualquer indústria hoje em dia!