Acabei de ir ao Best Buy Wilmington por um Receptor Stereo. Queria obter alguns conselhos antes da minha compra. Dois dos funcionários estavam mais interessados em conversar um com o outro do que em me oferecer ajuda, mesmo quando eu lhes fiz uma pergunta. Atendimento ao cliente é definitivamente apenas um termo que eles usam. Escusado será dizer que fiz a minha compra noutro lugar.

O depósito em casa começou por ser uma boa loja de ferragens útil! Os empregados são simpáticos e prestativos como podem ser. Também no início todos os Departamentos tinham uma pessoa experiente para o ajudar. Descobri que se precisar de ajuda tem de os encurralar por assim dizer. É uma loja bem abastecida mas a ajuda pró-ajuda está a desaparecer. Não estou a bater nos funcionários de todo. Mas acho que a culpa é da gerência/empresa. Já não se fala mais nisso. Byee LDS

Maravilhoso serviço. Liguei e expliquei o meu problema com a máquina de secar e ele foi capaz de diagnosticar por telefone. Admito que estava céptico, mas confiei no seu julgamento. Perguntei se a peça poderia ser instalada pelo usuário final e ele até me mostrou como fazê-lo e me deu uma folha de instruções. Ele disse que demoraria 30 minutos, eu ri... demoraria 30 minutos ou menos. Eu, demorei 50. Mas, o problema foi resolvido. Funciona muito bem. Exactamente como ele prometeu.5 Meses depois, acabou de ligar e voltou a receber um bom serviço deles. Encomendou um cinto de secagem!