Home Depot é em si melhor do que duas estrelas, mas hoje entrei para substituir o receptor do meu controle remoto do ventilador de teto. Tinha comigo a antiga unidade que não funcionava, bem como o folheto de instalação do ventilador. Depois de explicar que precisava de um novo receptor, fui encaminhado para uma pequena secção de receptores/remotoques universais. Ao examinar estas substituições, tornou-se evidente que não funcionariam para o meu ventilador. O funcionário que trabalhava naquela seção não ofereceu mais assistência. Ele era educado, mas não tinha informações adicionais para me ajudar. Este é o desafio que os varejistas enfrentam, como o depósito doméstico. Eles têm funcionários sem experiência na indústria para ajudar os clientes que procuram um item específico. Se você sabe exatamente o que está procurando pode estar bem, mas se você precisa de qualquer tipo de ajuda, você está com problemas. Obrigado e boa sorte.

O nosso forno saiu enquanto cozinhávamos o jantar uma noite, por isso precisávamos de um novo rapidamente. Foi a minha primeira vez que comprei um aparelho. Entrei e a senhora cumprimentou-me, disse-lhe que estava à procura de um forno usado e ela levou-me às traseiras e mostrou-me os fornos usados. Eu queria um preto e eles só tinham dois pretos na fila de trás, não havia muito espaço. Eu peguei um deles e disse a ela que meu marido iria pegá-lo mais tarde naquela noite, quando ele saísse do trabalho. Eu paguei por ela e fui embora. Nessa noite, meu marido chegou em casa com o forno e disse que eu peguei um que não tinha uma gaveta de baixo. O que era um pouco difícil de ver bem, já que era um espaço tão apertado. Ele disse que eles iriam pedir uma gaveta e entregá-la a nós. Esperei cerca de uma semana e não tinha ouvido nada, por isso liguei-lhes de volta. O homem disse que não tinha a certeza se eles a recebiam, mas que iria verificar e ligar-me de volta. Eu esperei mais uns dias e liguei de volta. Ele disse que eles tinham recebido a gaveta, mas que tinham que pintá-la, mas que a entregariam no dia seguinte e ele se certificou que tinha o endereço correto. Eles não a entregaram ou ligaram, mas esperei mais alguns dias pensando que talvez algo tivesse acontecido e eles ficaram ocupados, eu liguei de volta. Ouvi-o perguntar a uma senhora no fundo sobre isso. Ela disse que sim, que já cá está há algum tempo. Então ele conseguiu a minha morada outra vez e disse que a entregariam nesse dia. Entregaram-na finalmente. O forno funcionou bem, além de termos descoberto que o elemento de grelha está partido ao meio.