Demorou mais de uma hora e meia a chegar lá. Passou seis horas ponderando e escolhendo itens grandes como camas, mesa ajustável, etc... Disseram que era um processo simples para o serviço de entrega e configuração, então arrastei as peças pesadas das prateleiras e paguei por todos os itens e fui solicitar a entrega. Só para descobrir então que eles não fazem entregas na minha área. A única coisa boa lá foi que o representante de atendimento ao cliente Carl foi um grande ajudante que passou por todos os problemas para ver se eles poderiam ser entregues. Mas não foi possível reembolsar tudo o que fomos comprar.

A maioria é uma boa loja, mas eu tive uma experiência recente pobre. Recebi um ótimo preço em um laptop novo esta semana. Os representantes do serviço foram muito úteis e o gerente Brian me deu mais tarde uma partida de preços na pré-venda da Black Friday deles. Mas foi preciso muito para conseguir que o representante de atendimento ao cliente Breanna conseguisse o gerente Brian e fizesse isso (algo que o representante de vendas prometeu). Breanna foi muito pouco amigável e como cliente de longa data da Best Buy eu não gostei muito.