A minha primeira visita a este local hoje. Entrei simplesmente para conseguir uma chave feita para a minha caixa de correio no meu bairro. Havia uma caixa na entrada da loja e depois que ela me cumprimentou, eu a avisei que estava lá para fazer uma chave. Ela pediu ajuda imediatamente. Demorou alguns minutos até que uma funcionária aparecesse, mas Glenda estava passando e me ajudou, apesar de parecer que ela já estava no meio de uma tarefa. Muito agradecida pelo atendimento ao cliente que recebi da Glenda! O processo excedeu as minhas expectativas.

Conseguir uma nova máquina de lavar louça foi a experiência mais difícil que já tive ao comprar e instalar um aparelho. Custou-me tempo, dinheiro e angústia. A loja precisa fazer um trabalho melhor trabalhando com seus clientes para explicar o processo de instalação e não ficar entre o comprador e o instalador. A única razão de eu estar dando três estrelas, não uma estrela, é que a loja fez um bom trabalho resolvendo o problema no final.