sergio oliveira: Muito tempo de espera para carregar

Manuel Ferreira Nunes: Bem servido!.. bom atendimento...

Encomendou persianas através do Home Depot e pagou-as e para que elas também tomassem conta da instalação. Decidi colocar as persianas enquanto estava em casa e, no meio da instalação, percebi que uma delas tinha 4 polegadas a menos. Minha esposa ligou para Home Depot enquanto eu estava instalando os outros e o gerente de persianas foi extremamente rude com ela e disse-lhe que teríamos que pagar novamente para alguém vir medir (quando eles já mediram incorretamente) ou ter que marcar uma consulta de instalação e fazer com que a empresa ligue para Home Depot para dizer-lhes o seu comprimento errado. Peguei o telefone e pedi para falar com o gerente da loja que imediatamente resolveu nosso problema e pediu o tamanho correto da persiana. Se não fosse o fantástico gerente da loja, a Andrea que encomendou a nova persiana, e o Bob, o gerente de piso que também nos ajudou com isto, esta seria uma classificação de 1 partida. Ótimo trabalho para todos, exceto para os cegos.

Este local Best Buy é de longe a loja mais incompetente que já visitei. Eu sempre fui às compras e normalmente o atendimento ao cliente é ruim, mas esta semana eu fiz uma encomenda de um item que está em estoque na loja. Quando fui buscá-lo disseram-me que havia um atraso devido a fraude no item. Perguntei se podia devolver o meu artigo e voltar a comprá-lo desde que lá estava e o tipo lá fora disse que podia voltar dentro de 2 dias. Fiquei em espera por mais de uma hora e ninguém atende o telefone. Eu não posso pegar meu dinheiro de volta ou pegar meu item. Isto é extremamente frustrante e esta será a última vez que compro algo da Best Buy.