Marta Silvano: Excelente experiência de compra.

Alfredo Simoes: Para quem já acostuma visitar a Pluricosmética do fórum tem uma cá no Pingo Doce Hiper. Aproveitas e fazes tudo no mesmo local.

Gente simpática, mas eu tenho 2 pedidos personalizados que parecem não conseguir cumprir (um está mais de 8 meses na fila). Disseram-me várias vezes que eles iriam olhar para o atraso e ligar-me de volta... mas nunca ninguém me ligou de volta. Parece que eles não querem me dizer que não podem atender o pedido... o que é bom, mas o serviço de atendimento ao cliente precisa ser dono disso e a) ligar de volta para o cliente b) admitir que eles não podem atender e oferecer algumas referências a alguém que pode. Há muitas lojas menores famintas por negócios e prontas para oferecer o serviço ao cliente que esperamos e merecemos.

Fui buscar ajuda na secção de pintura, mas não havia ninguém para ser encontrado e depois de 10 minutos vi uma senhora entrar na secção de pintura. Perguntei-lhe gentilmente se ela estava ocupada e ela respondeu da forma mais rude de sempre. Mesmo depois que ela ficou menos "ocupada" ela disse "O que você quer?". Senti que a atitude e o comportamento eram silenciosos, sem qualquer necessidade e muito gueto! Ela é branca de cabelo ruivo.