Jose Molina: Dão um serviço cinco estrelas, grande atenção de Zé...

Rui Rodrigues: Demora muito a chegar encomendas

Edição: Estava de volta esta noite para ver como substituir uma televisão. Mais uma vez, o pessoal foi amigável e prestativo e muito bom para mim. Minha revisão anterior, eu tenho que me retirar. Descobri que o item que eu estava a investigar era apenas um item online. Por isso, as minhas desculpas pela crítica anterior de três estrelas. A razão pela qual eu só fiz uma crítica de três estrelas é porque, embora sim, eles têm uma excelente seleção de itens e uma equipe amigável e conhecedora, eu liguei antes para ver se eles tinham um item disponível. Quando lá fui, o item Id solicitado não estava em estoque, apesar de eu ter ligado 5 minutos antes. Portanto, se eles têm o que você está procurando, os preços são razoavelmente decentes.

Tentei comprar uma televisão recentemente e mandar entregá-la na minha casa. Ninguém apareceu durante as oito horas de entrega. Liguei às 20:00 e me disseram que não havia agentes de atendimento ao cliente trabalhando, mas que eu podia conversar através do site. O robô da conversa não tinha registo do meu pedido. No dia seguinte falei com um bom agente de atendimento ao cliente que pediu desculpas e reagendou a entrega para o dia seguinte. Mais uma vez, ninguém apareceu. Falei com outro agente simpático que tentou remarcar pela terceira vez, mas acabei de cancelar a encomenda. Gente simpática, mas serviço horrível.