Aurelia Faria: Um pequeno espaço dentro da cidade para levar as crianças e às vezes há eventos festas e feiras.

Emanuel Silva: Simpatia no atendimento na portaria

Altamente desapontado e insatisfeito com o serviço nesta loja. Fui à loja para fazer uma troca por um artigo que encomendei para o Natal durante as vendas da Black Friday. Foi entregue danificado. Não a abri e forneci ao associado da loja o meu recibo. Fui buscar o mesmo artigo para completar o processo de troca. No entanto, o lojista disse que não era exactamente a mesma cópia que era uma versão em livro de aço, o que não parecia ser o caso. Era o Game of Trones season 8 Blu-ray & digital version. A caixa disse que podia encomendar o mesmo para mim. Depois de verificar, ela então disse que não estava mais disponível. Pedi para pegar a única cópia que eles tinham na loja. O supervisor não anulava para que isso acontecesse. Eles queriam que eu pagasse 40 dólares por este item quando eu já tinha comprado o item e estava apenas tentando fazer uma troca. Eu paguei dez dólares por ele como um negócio de sexta-feira preta. Eu não deveria ter que pagar por algo que já comprei e que me veio danificado. Eu não vou mais dar a Best Buy meu negócio!

O atendimento ao cliente após a venda é inexistente. Enquanto o processo de venda foi fácil e o representante de vendas (Jacob) foi conhecedor e muito útil na seleção da myTV, o processo de entrega é terrível. No momento da venda recebi 6 horas de prazo de entrega, às 7 da manhã de uma segunda-feira. Mais tarde no dia da venda recebi vários e-mails/texto/chamadas telefônicas informando que a entrega seria no dia seguinte. Chamada telefónica às 8 da manhã informa-me que a entrega deverá ocorrer mais uma vez na segunda-feira. Quando o fim da janela de entrega se aproximou da loja chamada para descobrir que você só pode se comunicar com um menu de computador muito inútil que me informou que não havia nenhuma encomenda associada ao meu número de telefone e que o número da encomenda também não era válido. Neste escrito que é uma hora depois do prazo de entrega, ainda estou a tentar determinar quando é que a entrega terá lugar. Actualização! Acabei de receber uma chamada de computador a informar que preciso de reescalonar a entrega. Ligue ou fique online. Tentei ligar e há uma hora e 18 minutos de espera. Tentei on line e os agentes também não estão disponíveis. O que é suposto um cliente fazer? Devolva-me o meu dinheiro e eu irei para outro lugar.