Antonio Socrates: Produtos fora da validade! Ausencia de factura. O chao estava borrado. Não tem empregados. Ilegalidade total! Caso para a asae

Antonio Silva: Muita variedade de produtos com excelentes precos

Comprou um frigorífico no dia 18 de Setembro. Entrega no dia 22 de Setembro nunca telefonou e nunca apareceu. Remarcado para 24 de setembro nunca mais apareceu. Remarcado para 28 de setembro recebeu uma chamada no sábado, eles precisam remarcar para 3 de outubro. No dia 28 recebeu uma chamada do entregador que disse que estaria na minha casa em 10 min. Eu disse a eles que tinham remarcado para o dia 3 e antes que eu pudesse dizer a ele para trazer, ele disse que cometeu um erro e desligou. No dia 2 de outubro recebi um e-mail e uma chamada dizendo que eles estariam aqui a tempo, este último recebeu um e-mail dizendo que eu precisaria remarcar novamente. Eu liguei e me disseram que eu precisaria esperar até que eles voltassem em estoque até 8 semanas ou levar um que eles acham que é comparável ao que eu comprei e paguei. Então, aqui eu sento-me a viver de uma arca de gelo perdida cerca de 150 dólares apenas em comida congelada e itens de geladeira que não duram na água quando o gelo derrete. E nunca ofereceram um reembolso do meu dinheiro para ir a outro lugar. Fique longe daqui para qualquer aparelho, a menos que tenha meses para esperar.

O assistente em aparelhos parecia não querer ajudar, quando me disseram 2 semanas antes que um produto estaria dentro, ainda não estava na prateleira, esperou 5 minutos para obter assistência e não viu ninguém. Finalmente vi alguém e ele disse para esperar por ajuda, ele fez uma espera de 15 minutos e ninguém apareceu, então eu vi uma funcionária nos eletrodomésticos e perguntei se eu poderia obter assistência e ela olhou em volta e decidiu que iria ajudar, eu mostrei o item e expliquei a ela que era para estar no dia 25 como era o dia 28 e ela puxou o scanner do seu computador e disse, ainda não chegou, Depois perguntei se ela me mostrava quando poderia estar no trabalho de logística e ela disse que você teria que ir ao serviço e perguntar, eu disse que realmente os seus inimigos da máquina não mostravam nenhuma rota ela disse não, perguntei se ela poderia escrever o número do sku e do produto e ela parecia chateada, ela então voltou para a área ger, eu fiquei no corredor por um minuto, então decidi ir até lá para que ela não tivesse que caminhar até mim, esperei cerca de 30 segundos, então ela me entregou um pedaço de papel com a informação, e disse sarcasticamente. Você sabe que da próxima vez você poderia apenas tirar uma foto, eu só disse obrigado mamãe e fui embora, e como eu estava deixando a foto com o gerente da loja, que pediu desculpas e disse que lamentamos que não estivéssemos certos, eu disse que a intenção não é colocar ninguém em apuros, apenas precisava ser lembrado para associar que não é a forma correta de tratar os clientes, e não queria que o indivíduo se metesse em qualquer problema apenas para lembrá-los, a gerente disse que entenderia totalmente e é isso que ela faria.