Armando: Porque todos os clientes que conheço, são vários, revelam grande satisfação. A localização é fora da cidade de Coimbra, mas há várias/os clientes que se deslocam pela qualidade do serviço.

Teresa Santos: Registei-me, encomendei os produtos, fiz o pagamento e no dia seguinte foram-me entregues. Os preços são os normais. Não houve qualquer problema. Recomendo.

Eu sei que quando compro certas coisas de lugares como ferramentas do norte, estou a lançar os dados. Além dos funcionários em Snellville, Ga. local sendo auto absorvido e sem disposição para lidar com o público. Minha experiência com esse local foi pela última vez terrível. Eu comprei um item e o montei em casa, comecei a usá-lo e em poucos minutos ele se destruiu. Coloquei tudo de volta na caixa para devolvê-lo. Eu tinha pago por ele com dinheiro, e tinha meu recibo, mas eles não puderam me devolver o meu dinheiro. Só tinham passado duas horas desde que o comprei. Com uma atitude desagradável os caixas dizem: "Queres pôr o dinheiro num cartão ou esperar dez dias por um cheque?" Eu optei por usar o meu cartão. Já passaram dois dias e o dinheiro ainda não foi colocado na minha conta.....

Ron saiu para avaliar o nosso fogão para nós. Quando chegou, perguntou-me quais eram as minhas preocupações, informou-me do que estava a fazer, e depois de avaliar, disse-me que partes precisavam de ser reparadas e o que estava errado com ele. Quando as peças chegaram, Ron saiu para consertá-lo o mais rápido possível. Eu fiz o comentário, fantástico! Agora, só para pôr a nossa máquina de lavar louça a trabalhar, bom, seja bom! Ele perguntou o que havia de errado com a máquina de lavar louça (note que não era para isso que ele foi chamado e ele não precisava tirar o tempo do seu dia para ir além), ele deu uma olhada na máquina de lavar louça, armou-a para onde funcionaria pelo menos até que a outra empresa (On Site Appliance, que era terrível!!!) pudesse sair para consertá-la, já que foi com ela que o pessoal da nossa garantia nos fez uma marcação. Fiquei tão grato por este pequeno gesto que demorou 5 minutos, mas fez um mundo de mudanças para esta mãe de 2 rapazes que tinha tido que lavar a louça à mão durante 3 semanas! Depois que a outra empresa veio para resolver a máquina de lavar louça, e depois declarou que a arranjaram, mas mesmo assim não funcionou... pedimos apenas ao Ron para vir até a casa, e adivinhem? Numa questão de minutos ele tinha-o a funcionar e disse-nos exactamente porque não funcionava e o que a outra empresa não fazia como deve ser!