Nelson Marques: Loja de materiais de pintura com pessoas impecáveis

João Silva: Excelentes profissionais e bastante simpáticos. Recomendo vivamente!

Faltava o serviço ao cliente. O único empregado que me cumprimentou foi o segurança à porta. Esperei vários minutos num balcão do departamento telefónico sendo ajudado por ninguém me reconhecer. Um funcionário chegou até ao balcão, fez algumas coisas no computador, e depois saiu sem sequer ter alguém que estará com você em breve, então eu saí e fui para outro lugar.

Passámos quase uma hora a tentar que alguém puxasse o PVC da parte de cima. Um caixa pagou quatro vezes, a pessoa do balcão de serviço pagou duas. Finalmente conseguimos que alguém aparecesse e ele queria derrubar o cano que precisávamos e o cano que não fizemos. Ele precisa de ser recertificado no equipamento do elevador. Ele parecia muito inexperiente. Ele bateu na prateleira de ambos os lados e depois deixou cair o pacote que precisávamos fazendo uma bagunça de tudo isso.

Eu chamei o Bray and Scarff em Bowie Maryland. Jeffrey Neil, um dos especialistas em aparelhos, respondeu a todas as minhas perguntas. Marcámos uma consulta para eu entrar. Eu precisava de uma nova unidade de parede do forno duplo, pois o meu tinha parado de funcionar. Durante a minha consulta, o Jeff deu-me todo o tipo de informações. Ele pôde ver que características eu precisava e o que eu queria. Ele me deu informações sobre dois fornos duplos diferentes - um mais alto e o outro de menor custo. Eu fui para casa e li os materiais. Marquei mais uma consulta. Jeff respondeu a todas as minhas perguntas. Ele ouviu e ofereceu-me mais explicações. Eu tomei a minha decisão. Jeff foi fácil de conversar, ele respondeu às minhas perguntas e forneceu soluções sem ser pressionado. Eu voltarei para Jeff para conseguir substituir meu refrigerador em breve! Obrigado Jeff!