Melhor Compra Este é o pior serviço com que já tive de lidar! Primeiro a minha televisão é entregue danificada! Uma vez que fiz uma reclamação ao supervisor, disseram-me que a minha nova tv seria entregue 10-14 para um endereço que não era o mesmo endereço em que a tv anterior foi enviada! Entrei na loja para corrigir as informações assim que recebi uma carta de confirmação, notei que tinham o número errado no arquivo. Liguei para o atendimento ao cliente para atualizar o número que ela me disse que o número fornecido já estava em arquivo e que ela não via o 980# que eu estava me referindo, garantindo que tudo estava atualizado e que os caras da entrega me ligariam no meu telefone atual! Bem, isso não aconteceu!!!! Eu saí do trabalho hoje só para poder estar aqui para o grande intervalo de tempo de uma entrega de 12-6 e ainda não recebi a minha tv! Eu dirigi de volta à loja em agentes de frustração ainda não satisfazendo o problema. Tive que remarcar a maçã e não me foi oferecida uma cortesia por este pouco profissionalismo e dor de cabeça que tive que suportar!

Eu dirigi 2 horas e meia de ida (5 horas de ida e volta) para, com sorte, encontrar uma boa máquina de lavar neste lugar. Eu moro em uma área rural, então este foi o local mais próximo. Eu sabia que estava comprando uma lavadora usada, mas esperava pelo menos uma que funcionasse. A primeira carga que eu corria vazava, e a segunda carga que eu corria, a máquina não funcionava. Estava vazando em algum lugar por baixo, então não era uma mangueira solta. Liguei para a empresa e perguntei quais eram as minhas opções, pois não queria conduzir mais 5 horas para a substituir. Eles disseram que não me dariam um reembolso, apenas reparo ou troca. Eu disse a eles que a culpa era deles por me venderem algo que não funcionava. A desculpa deles foi, estas são máquinas usadas, e o nosso técnico passou-a como funcionando. Disse-lhes que compreendi que era usada, mas que me venderam um peso de papel de 192 dólares e que precisavam de ter a certeza que vendiam aparelhos FUNCTIONING e que arranjavam um técnico melhor que pudesse ver se uma máquina estava a vazar. Que piada! Eu vou voltar para lá e não vou sair até receber um REFUNDO, não uma troca. Não perca seu tempo aqui! Serviço ao cliente horrível! Qualidade horrível dos aparelhos! Editado para adicionar: Embora eu não recomende a localização de Orem devido à falta de educação dos seus funcionários e o técnico aparentemente não sabe como considerar um aparelho como totalmente funcional antes de o colocar no piso de venda, eu recomendo a localização de Salt Lake. O pessoal deles era muito mais fácil de trabalhar e o proprietário, Russ, era tão gentil e um bom homem de negócios. Eu recebi um reembolso. Obrigado, Russ!