Factory Builders é bom no final da equação das vendas, mas falha miseravelmente no suporte dos produtos que eles vendem. Na verdade, é uma grande conquista apenas receber uma chamada de volta, já que a única maneira de podermos discutir os reparos que precisávamos era deixar um correio de voz com o vendedor. A primeira vez que precisámos de apoio, foram necessárias inúmeras chamadas para obter ajuda. Desta vez, após seis chamadas não retornadas, recebemos a mensagem. Eles não estão a dar apoio. Comprem dos Factory Builders por sua conta e risco.

Tive uma experiência maravilhosa nas compras esta manhã com John F. na localidade de Beville. Ele teve experiência com quase todos os produtos e certificou-se de dimensionar o produto para a minha casa e obter o preço no meu orçamento. Se você vier em um domingo eu definitivamente recomendaria que você pergunte por ele, mas cada associado foi divertido e amigável.

Pessoal mal-educado. Desligue nos clientes, toda essa experiência é horrível. Falaram comigo como um terceiro cidadão enquanto estava na loja a fazer pagamentos. O meu artigo original encomendado foi devolvido, pois era a cama errada que eu originalmente escolhi. Agora eles me ligam constantemente a respeito de um item para o qual eu não estou de acordo. Eu pedi a minha informação para ser removida várias vezes. Finalmente hoje, liguei novamente e expliquei aos senhores e ele ficou curto e desligou-me o telefone na cara. Atualmente em espera para notificar a empresa. ZERO ESTRELAS, SE EU PUDESSE. A CORTESIA DO CLIENTE É INEXISTENTE. NUNCA ME SENTI TÃO MAL A LIDAR COM UM NEGÓCIO NA MINHA VIDA!