Estou muito desapontado com o sofá que comprámos aos móveis Badcock em Boone, NC. Meu marido e eu compramos uma poltrona reclinável dupla com console entre as cadeiras como um Natal um para o outro em dezembro de 2015, também compramos a garantia estendida. Durante o mês passado, notei o couro em flocos na lateral das costas e a espuma se desfazendo sob o pé da cadeira. O tecido que mantém a espuma no lugar rasgou e está a permitir que o acolchoamento se desfaça e está a criar um buraco na zona do pé da cadeira reclinável. A empresa não está interessada em ajudar a consertar isso porque a garantia expirou em pouco mais de um mês. A qualidade destes móveis definitivamente não vale o preço que eles cobram e o fato de não devolverem seu produto.

Excelente serviço ao cliente do seu associado chamado Connor Vance. Estávamos tentando descobrir se você tinha um grelhador em estoque que queríamos comprar. Fomos enviados pelo pessoal de frente para várias pessoas e departamentos para perguntar, e foi-nos dito que o Grant estaria à nossa procura. Bem, não conseguimos encontrar o Grant no Garden, mas quando perguntei ao Connor Vance, ele disse: "Fico contente por nos ajudar, o que ele fez". Depois de verificar o inventário, ele nos ajudou a fazer nossa compra e depois alegremente ajudou a carregá-lo em nosso veículo. O excelente serviço ao cliente e o grelhador foi um óptimo preço. Obrigado, Home Depot!