Henrique Tavares: Sou cliente fiel. O Marcos é um ótimo profissional.

André Lisboa: Péssimo, funcionária fala mal aos clientes, em tempos de COVID 19, não cumpre as normas de saúde pública, nem da própria SONAE. Falta de educação ou formação.

No ano passado, a agência do Commonwealth Bank Drummoyne foi transferida de um local conveniente para o seu local actual na estrada de Victoria. Esta localização deve ser a mais inconveniente localização do Banco na Austrália. Ele esborrachou entre as lojas da Harris Farm e alguma outra loja. Não se pode estacionar na frente, não se pode estacionar nas traseiras, não se pode estacionar na lateral. Eu não me sinto seguro indo lá à noite sozinho. Por favor, coloque uma máquina automática em um lugar mais conveniente onde você possa estacionar por perto.

Muito mau atendimento ao cliente, queríamos comprar um laptop na loja e pedimos ajuda. Foi-nos pedido para nos registarmos numa fila, continuámos à espera durante mais de 40 minutos e reparámos que a pessoa do serviço de apoio ao cliente estava a ajudar as pessoas que nos procuravam. Depois de esperar mais de 40 minutos, tivemos que pedir ajuda a outra pessoa e finalmente conhecemos que o laptop que queríamos comprar estava esgotado. Que desperdício de tempo, se algo está esgotado, porque não removê-lo da exposição? Pelo menos a 2ª pessoa foi útil e comprámos outro portátil. Aconselhamos a melhor compra - o serviço de apoio ao cliente é importante, por favor, olhe para os seus processos.