Nunca mais voltará a esta loja e desaconselho ninguém a pensar nisso. Levaram uma liquidificadora quebrada (ostraizador vintage com design raro) para consertar, disseram que iriam trabalhar nela e voltariam para mim. Fui verificar depois de não ouvir nada durante algum tempo e disseram que ainda estavam a tentar localizar a peça necessária e que precisavam de mais tempo. Depois de um pouco mais de tempo sem ouvir de volta, foram até a loja para pegar o liquidificador e foi dito que tinha sido enviado para algum lugar e que não conseguiriam recuperá-lo. A resposta deles foi muito lamentável e insincero. Muito aborrecido com isto, pois este liquidificador pertencia à minha avó e nós pretendíamos mantê-lo na família. A loja não teve a cortesia ou o bom serviço de negócios para me ligar e me dar a chance de pegá-lo antes de enviá-lo para outro local. Eles também não puderam me dizer para onde foi enviada. (possivelmente o lixo) Eu diria que isto vai definitivamente contra a garantia que eles listam no site deles do We Guarantee you'll love the work we do or we'll make it right! O nosso objectivo é a satisfação completa do cliente. BS.

Nós compramos um frigorífico de ajuda à cozinha em Junho. Desde Julho que só temos tido problemas com a máquina de gelo. A Pacific Sales não tem feito nada para ajudar a arranjar a máquina de gelo com a Whirlpool desde Julho. Eu nunca mais vou comprar outro aparelho da Pacific Sales/ Best Buy novamente. Também não se afaste da Kitchen Aid, seu atendimento ao cliente também tem sido horrível.