Marcio Chaves: Seriedade e honestidade sem comparações.

Ricardo Moreira: Autentico nojo Não cumprem horários, mal educados, tentam enganar o cliente sempre que possivel, desculpas esfarrapadas para erros frequêntes, usam material de baixissima qualidade Foi dos piores trabalhos que já vi até hoje

Comprámos um sofá e um assento de amor em Dezembro, e a estrutura de madeira dentro do braço do assento de amor partiu-se cerca de uma semana depois. Nós tínhamos comprado a garantia adicional. Enviamos por e-mail as fotos solicitadas, que receberam a aprovação deles para trocar o item quebrado por um novo, mas ele estava fora de estoque. Temos de lhes telefonar de poucas em poucas semanas para perguntar quando é que vai chegar, e eles dizem sempre algumas semanas. Já se passaram 3 meses de ter um móvel partido. Eles sempre dizem que nos chamarão com uma atualização, mas nós sempre temos que chamá-los. A mobília é boa pelo preço, mas parece que teremos que comprar mobília nova novamente em outro lugar se quisermos um conjunto correspondente. Depois de 3 meses sem poder honrar a garantia deles, eu acho que eles devem levar a mobília de volta e reembolsar o nosso dinheiro. Escolha o que quiser e arrisque-se. Edit: O nosso banco do amor de substituição foi entregue hoje, 4/8/2017, 3 meses depois de o original ter partido. Nós mesmos tínhamos pegado o original, mas a American Freight entregou o substituto sem nenhum custo. Eles usaram uma empresa chamada 716 Delivery, que era muito profissional e amigável. Eles nos avisaram pela manhã quando estariam aqui e ligaram novamente quando estavam a 20 minutos de distância. O serviço deles foi óptimo, acrescentei mais estrelas à medida que o nosso problema foi resolvido.

Fui à procura de uma televisão. A melhor compra de Dothan está um caos. Apenas cerca de 4 televisores foram ligados e muitos não tinham informações ou preços. O atendimento ao cliente estava em confusão em massa. Pensei que depois de estar fechado ao público durante meses e só oferecer uma pickup lateral da loja seria algo organizado. Os gerentes pareciam estar sobrecarregados e despreparados. Neste momento o Wal-Mart tem uma seleção muito melhor e atendimento ao cliente. Dica desperdiçada.