Sótão da mota antiga: Fui a esta empresa para pedir um orçamento, fizeram a maquete do que queria, pediram número de contribuinte, e-mail e para assinar a proteção de dados até aí tudo ok, depois que me contactavam para dar orçamento, passado 4 dias, liguei, disseram para a semana, na semana seguinte fui lá pessoalmente que depois me contactavam... Liguei pensando que houvesse algum erro com o e-mail, disseram que amanhã me diziam algo. Passado mais 7 dias passei pela empresa e disseram que já estavam a fazer o “orçamento” (até pensei que fosse os móveis), mas que ao fim da tarde me diziam algo, já passaram mais 7 dias e desisti... Acho que não preciso de dizer mais, tirem a vossas conclusões. Cumprimentos Cláudio Vidal

Sérgio Silva: Trabalho de excelente qualidade, não poderia ser melhor

Múltiplas experiências terríveis. Pessoal inútil e desinteressado. A loja tem um stock mínimo. Se as ordens da loja para o cliente, então você tem que pagar o frete.... e duas vezes agora eles encomendaram/enviaram os produtos errados. Obter alguém na linha de Rejuvenescimento do atendimento ao cliente leva uma eternidade. Nós amávamos esta empresa quando eles eram independentes. Não mais.

Uma experiência horrível no OWASSO ontem, um tipo nem sequer olhou do telefone para me atender. Disse que o tipo que estava à porta estava doente. Que ninguém estava ao serviço ou na secretária profissional que estavam de mãos a abanar a olhar para o telefone dele e para outro empregado do depósito de casa. A esquerda foi para Lowes em OWASSO teve excelente ajuda para comprar mil dólares em portas. Eu digo para não ir para o depósito de casa em OWASSO

Atendimento ao cliente atroz, especialmente do supervisor Carlos. Os seus inferiores eram na verdade muito mais profissionais e menos rudes do que ele era. Esperei mais de duas horas para pegar algo pequeno, mas o aplicativo me disse 10-20 minutos de espera. Vejo carros chegando mais tarde do que eu e recebendo seus pacotes antes de mim. Falando em priorização e falta de organização? Eu entendo que as pessoas estão comprando coisas por causa da segunda-feira cibernética e da sexta-feira preta, mas não deve levar 2 horas para pegar um item pequeno de trás para um cliente que está esperando há mais tempo do que as pessoas que estão apenas encostando. Se eu pudesse dar 0/5 estrelas eu daria. O Carlos precisa de ser despedido. A sua falta de profissionalismo é atroz e extremamente desmotivante.