Sótão da mota antiga: Fui a esta empresa para pedir um orçamento, fizeram a maquete do que queria, pediram número de contribuinte, e-mail e para assinar a proteção de dados até aí tudo ok, depois que me contactavam para dar orçamento, passado 4 dias, liguei, disseram para a semana, na semana seguinte fui lá pessoalmente que depois me contactavam... Liguei pensando que houvesse algum erro com o e-mail, disseram que amanhã me diziam algo. Passado mais 7 dias passei pela empresa e disseram que já estavam a fazer o “orçamento” (até pensei que fosse os móveis), mas que ao fim da tarde me diziam algo, já passaram mais 7 dias e desisti... Acho que não preciso de dizer mais, tirem a vossas conclusões. Cumprimentos Cláudio Vidal

Sérgio Silva: Trabalho de excelente qualidade, não poderia ser melhor

Liguei para este local do Home Depot 35-40 minutos antes da hora de encerramento de hoje, às 20 horas. (6/30/2020) Demorou 7-8 minutos antes de alguém atender a chamada depois que o sistema automatizado estava me direcionando para um funcionário. Não me importei, sei o que é ter uma longa fila de chamadas para pôr em dia, e estar ocupado durante a pandemia de covid_19. Só precisava de uma resposta de sim ou não. Eu estava pronto para gastar 300-400 dólares por um produto, e eu só precisava saber se estava em estoque, então alguém atendeu a chamada e não disse nada. Eles não responderam quando eu disse "Olá"? E puseram-me em espera. Eles nunca mais voltaram e eu esperei em espera até que fechassem às 8. Dei mais 5 minutos, só para o benefício da dúvida e ninguém respondeu.No geral, fiquei muito irritada por eles terem evitado a minha chamada até que não houvesse nada que eu pudesse fazer. Isso é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não vou mais dar-lhes o meu apoio. Não é confiável e indelicado.

Cheguei hoje para a minha primeira visita, à procura de um drone que se encaixasse no meu orçamento. Como primeiro comprador de drones, eu não sabia o que procurar além de um que pudesse filmar vídeos e fotos. Ao entrar na loja, perguntei se eles tinham um especialista em zangões e fui apresentado ao Shaun. Mostrei a ele um drone que vi no site deles e ele me apontou; também me deu as especificações. Mas ele disse que se eu quisesse esbanjar um pouco, ele recomendou o Mantis Q. Foi muito bom e um pouco acima do meu orçamento, mas não muito. Eu decidi pegar o Louva-a-Deus. Ele também me ajudou a escolher o melhor estojo de transporte para ele e não foi muito caro. Shaun foi uma ajuda muito grande e deu um excelente serviço ao cliente!